এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। Jellivo-তে নিবন্ধন করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Jellivo এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। Jellivo হলো একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে।
এই ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Jellivo-র সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
Jellivo-র সেবা শুধুমাত্র বৈধ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে প্রবেশ করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
Jellivo-তে সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Jellivo-র সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করি।
যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তার নাবালক সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব এবং সকল লেনদেন বাতিল করব।
মনে রাখুন: বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে Jellivo অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখে। এই সময়ে কোনো উইথড্র প্রক্রিয়া করা হবে না।
Jellivo-তে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad ও Rocket-সহ একাধিক স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে Jellivo যেকোনো উইথড্র আটকে রাখার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে।
Jellivo বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
Jellivo-তে সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম সেই গেমের পেজে পাওয়া যাবে।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম Jellivo-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
পরিণতি: উপরোক্ত কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করা হবে।
Jellivo নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সে ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।
Jellivo সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য আমরা দায়ী নই:
স্পষ্টীকরণ: Jellivo-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত অর্থের বেশি হবে না।
Jellivo দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
Jellivo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার পরও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম যেকোনো সমস্যা সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত।
কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে Jellivo-র আভ্যন্তরীণ অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। যদি তাতে সমাধান না হয়, তাহলে আন্তর্জাতিক গেমিং আরবিট্রেশন কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা যাবে।
সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু আইনি দলিল নয় — এটি আপনার সাথে আমাদের বিশ্বাসের অঙ্গীকার।
সকল আর্থিক লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা সর্বদা নিরাপদ।
প্রতিটি বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ অফার পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
আমাদের সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত।
শর্ত পূরণ হলে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র সম্পন্ন হয়। কোনো অতিরিক্ত ফি নেই।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহারকারীর অর্থ ও অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই।
যেকোনো নিয়ম বা শর্ত সম্পর কে জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের বাংলাভাষী লাইভ চ্যাট টিম সবসময় পাশে আছে।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? তাহলে দেরি না করে বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।